Luksuzna putovanja nisu više rezervisana samo za najbogatije slojeve stanovništva – ona postaju pristupačna sve većem broju ljudi. Istraživanje kompanije „GlobalData“ pokazalo je da će 2021. godine oko 400 miliona gostiju odsedati u luksuznim hotelima, te da putnici umesto uživanja u izobilju sve više teže ekskluzivnim iskustvima.
Kompanija „GlobalData“ u svom najnovijem izveštaju o tržištu luksuznih putovanja otkriva da se ovaj segment turizma drastično menja, te da gosti umesto uživanja u izobilju sve više teže ekskluzivnim iskustvima. U izveštaju se navodi i da je ukupan broj gostiju koji je boravio u luksuznim hotelima porastao sa 186,3 miliona 2009. godine na 306,3 miliona u 2017. a očekuje se da će 2021. godine dostići cifru od 394,6 miliona.
- Luksuzna putovanja nekada su podrazumevala vožnju u prvoj klasi, smeštaj sa 5 zvezdica i obedovanje u „Michelin“ restoranima, ali promenom percepcije i prioriteta potrošača, redefinisao se i koncept luksuza u putovanjima; turisti sada visoko cene različite kulture i daju prioritet iskustvu u odnosu na materijalna dobra, što je rezultiralo traganjem za doživljajima na putovanjima – otkriva Konstantina Boutsioukou, analitičar za putovanja i turizam u „GlobalData“.
Četiri tipa luksuznih putnika
Kako navode iz ove kompanije, promenom koncepta luksuznog turizma, menja se i njegova ciljna grupa.
- Luksuzna putovanja nisu više rezervisana samo za visoku i višu srednju klasu, ona sada postaju pristupačna većem broju ljudi – nastavlja Boutsioukou, i objašnjava:
- Identifikovali smo četiri ključna tipa luksuznih putnika: 1. „bleisure“ (biznis+odmor), 2. „vreme je novac“, 3. „posebna prilika“ i 4. „ultra luksuz“. Dok prve tri kategorije privlače interesovanje svih generacija, naročito milenijalaca, u „ultra luksuznoj“ kategoriji dominiraju bogati muški bejbi bumeri (rođeni između 1945. i 1965. godine). Međutim, i broj „ultra luksuznih“ žena i milenijalaca se povećava, što predstavlja dobru priliku za rast ovog tržišta – kazuje Boutsioukou.
Potraga za autentičnošću
Prema podacima "GlobalData", azijske zemlje u razvoju dominiraju u udelu žena u ultra-bogatoj klasi, imajući u vidu njihov brzi ekonomski prosperitet tokom protekle decenije. Ova grupa je posebno zainteresovana za putovanja, što predstavlja odličnu priliku za turoperatore, posebno u oblasti zdravstvenog i wellness turizma.
Imućniji milenijalci su naročito zainteresovani za sportski i avanturistički turizam, ali i za wellness sadržaje, koji im omogućavaju da se opuste, isključe i napune baterije.
Ključni trendovi na tržištu luksuznih putovanja u 2018. godini mogu se okarakterisati kao „potraga za autentičnošću“, uz rastuće interesovanje za avanturističkim putovanjima, zdravstvenim i wellness tretmanima, odgovornom i višegeneracijskom putovanju.
- Ovi trendovi ukazuju na prelazak sa ponude koja se odnosi na luksuzna dobra na ponudu koja podrazumeva više doživljaja na putovanjima. Turističke kompanije to moraju imati u vidu kako bi privukle jedan ili više različitih tipova luksuznih putnika – zaključuje Konstantina Boutsioukou.