Efektiva: Prava putnika u slučaju kašnjenja čarter letova

Udruženje potrošača Efektiva objavilo je tekst u kome navode prava putnika, kao i obaveze turističkih agencija u slučaju otkazivanja ili kašnjenja čarter letova. Prenosimo tekst u celosti. Prošlog leta je aktuelan bio problem tzv. doplata za gorivo, koje su turističke agencije...