Najpopularnije regionalno okupljanje vlasnika hotela, direktora hotela, menadžera operacija te hotelskih odeljenja, ali i stručnjaka iz povezanih industrija održava se 4. – 6.12. 2024. u Falkensteiner Resortu Punta Skala u Petrčanima kraj Zadra.
Početkom decembra više od 500 učesnika okupiće se na sedmom izdanju HOW / Hotel Operations Weekend/ Festivala gde ih očekuje više od 50 govornika koji će kroz 2 dana diskutovati na 18 tema vezanih za hotelske operacije.
U glavnom delu programa učesnike očekuje razgovor sa Marcusom Smolom, izvršnim direktorom BWH grupacije za srednju Evropu koji će razgovarati na temu strateških prioriteta i trendova u hotelskim operacijama. Konferencija se nastavlja stručnom prezentacijom STR-a o stanju hotelskog tržišta i to u brojkama (prosečne dnevne cene te zauzetost hotelskih soba). Uz nezaobilaznu temu kako veštačka inteligencija menja hotelijerstvo, plenarni deo se završava predavanjem Marnicka Vandebroeka, globalno nagrađivanog govornika, autora i komunikacijskog trenera i stručnjaka.
HOW Festival biće posvećen i različitim hotelskim odeljenjima. Po pitanju ljudskih resursa konferencija donosi teme o važnosti dobre komunikacije u hotelskim operacijama, kako izbeći burnout i stres, ali donosi i zanimljivu temu gde će učesnici od predstavnika različitih industrija imati priliku da čuju koje su njihove strategije zadržavanja i privlačenje zaposlenih i potencijalno ih implementirati u hotelijerstvo.
Takođe program donosi i teme o kibernetičkim rizicima u hotelijerstvu, rešavanju operativnih izazova u IT odeljenju, prezentaciju o strateškom pozicioniranju brenda na tržištu, ali i rešenje za obuku Odeljenja domaćinstva u vremenu velike fluktuacije radne snage.
Uz odličan dvodnevni edukativni program (5. i 6.12.) konferencija započinje 4.12. koktelom dobrodošlice, a zabavni program 5.12. uključuje pub quiz, večeru i veliki party. I ove godine u sklopu HOW Festivala učesnici će imati priliku kroz razne aktivnosti da podrže čak 3 udruženja: Udrugu Down Sindrom Zadar, Udrugu za autizam Zadar te Cukriće – Udrugu djece oboljele od dijabetesa.
Pokrovitelji konferencije su Turistička zajednica grada Zadra, Europsko udruženje direktora hotela te Falkensteiner Hotels & Residences.
Više informacija o svim aktivnostima, govornicima i programu dostupno je na službenoj stranici konferencije.
A member of Alco Group
