Kompanija EastguidesWest sa više od 150 godina iskustva u putovanjima, gostoprimstvu i konsultantskim uslugama, razvila je krug izvrsnosti usluga (Service Excellence©) za turističke vodiče i direktore putovanja koji se u Srbiji stručnije nazivaju pratiocima grupe.
Interaktivna obuka turističkih vodiča i pratioca grupa u organizaciji ove kompanije održaće se od 12. do 14. jula u prostoru Bloom Meeting House u Beogradu. Predavači Sjannie Hulsman i Barnaby Davies ukazaće zašto je važno da turistički poslenici znaju ko su njihovi gosti, šta oni žele da vide i zašto treba da razumeju zapadnjački način razmišljanja.
Polaznici obuke će saznati šta je privlačno posetiocima na zapadu, koje će ture kupiti a koje neće, kako da efikasno komuniciraju sa svojim gostima, zašto su komunikacije visokog i niskog konteksta toliko različite, šta su današnje potrebe turističkog tržišta, kako upravljati dinamikom ture i zadovoljiti očekivanja gostiju i kako rešiti probleme na turi.
Kompletna obuka je na engleskom jeziku.
Kompanija EastguidesWest se bavi dodatnom obukom turističkih vodiča i pratilaca grupe, a takođe posreduju u dobijanju internacionalnog sertifikata od strane Britanskog instituta za vođenje i menadžment (Institute of Leadership & Management https://www.i-l-m.com/).
Više informacija o samom treningu
A member of Alco Group
