Dizajn može bitno uticati na uspeh ili neuspeh u poslovanju hotela, zbog čega je od vitalne važnosti da pratite aktuelne trendove, koji će, zajedno sa dobrom uslugom, izdvojiti vaš hotel od konkurencije.
Kažu da je prvi utisak najvažniji. To se odnosi i na hotele, jer ljudi imaju tendenciju da donose odluke u roku od nekoliko sekundi na osnovu prvih utisaka, koje o hotelu stiču odmah prilikom ulaska u lobi. Za pozitivan prvi utisak gostiju pobrinuće se adekvatan dizajn enterijera hotela, koji ne mora nužno da bude i luksuzan. Najbitnije je da pogađa ukus vaših gostiju. Pokazaćemo vam nekoliko „trikova“ koji će učiniti da se gosti u vašem hotelu osećaju prijatnije i udobnije.
Priroda u enterijeru
Iako 90 odsto svog vremena savremeni čovek provodi otuđen od prirode – u „veštačkom“ okruženju koje je sam stvorio i izgradio, on se i dalje najbolje oseća u prirodi, kao njen neraskidivi deo. Imajući to u vidu, savremeni dizajn je napravio iskorak ka uključivanju prirode u prostor, postavljanjem nekih karakteristika pejzaža u enterijer.
Ove godine je oplemenjivanje enterijera biljkama apsolutni hit, ali se tu ne zaustavlja ovaj trend. Naime, koncept „biofilije“ je mnogo kompleksniji, pa tako arhitekte i dizajneri pribegavaju upotrebi prirodnih materijala, projektovanju prostorija sa što više prirodne svetlosti i ventilacije, postavljanju vertikalnih vrtova, akvarijuma i fontana, kao i fotografija ili slika pejzaža na zidovima, jer ljudi intuitivno imaju tendenciju da tragaju za prirodnim elementima. Ovakav dizajn naročito se preporučuje hotelima u urbanim sredinama, gde je uočljiv jasan nedostatak prirodnog okruženja. Gosti će se tako osećati opuštenije i prijatnije.
Naglašena ekološka svest
Ovo je još jedan trend koji je povezan sa prirodom. Naime, savremeni gosti imaju sve razvijeniju ekološku svest, te sve veći značaj pridaju „zelenim“ hotelima koji vode računa o održivosti. Istraživanja su pokazala da milenijalci više vode računa o ekologiji od bejbi-bumera i ostalih generacija. Zato će hotelima korišćenje recikliranih elemenata, obnovljivih izvora energije i posedovanje LEED sertifikata osigurati izvestan broj „eco-friendly“ gostiju.
Isticanje lokalnog
Činjenica je da turisti žele da osete lokalni duh gde god da otputuju. Bilo da su u pitanju domaći proizvodi, gastronomija ili umetnost, oni žele to da iskuse i u hotelima u kojim su odseli. Uspon ovog trenda doveo je do toga da hotelska industrija angažuje lokalne umetnike i zanatlije za pomoć pri dizajniranju hotela. No, „lokalni dodir“ se ne zaustavlja na dizajnu, nego treba da bude vidljiv i u ponudi restorana i barova unutar hotela. Zaposleni koji znaju da ispričaju neku priču o lokalnim običajima ili legendama, takođe mogu biti od koristi, jer će se mnogi gosti raspitivati o istorijatu, običajima i navikama ljudi sa tog područja.
Luksuz je – udobnost
Poimanje luksuza u hotelskom enterijeru se sve više pomera od striktno vizuelnog, koji podrazumeva raskošne prostorije i skupocen nameštaj, ka tome da se u njemu gosti osećaju prijatno i udobno. Naime, odlična usluga i udobnost postali su sastavni deo luksuza, podjednako kao i ekstravagantni materijali. Hotelski prostori i nameštaj biće dizajnirani ne samo da izgledaju skupo i luksuzno, nego i da gostima priušte prijatan osećaj. Jer, upravo je komfor jedan od najvažnijih trendova u dizajnu enterijera u 2018. godini. Shodno tome, hotel bi trebalo da pruži gostima osećaj kao da su kod kuće.
Boje i četvrta dimenzija
Meki, neutralni tonovi polako odlaze u prošlost, a na scenu stupaju naglašene, žive boje, poput crvene, ljubičaste, jakih plavih tonova i vibrantnih zelenih nijansi. Imajući u vidu da živimo u vreme „selfi-manije“, ovakve boje privući će pažnju vaših gostiju, i neizbežno – društvenih mreža!
Međutim, osim vizuelnog aspekta, neophodno je zadovoljiti i ostala čula gostiju. To znači da im treba obezbediti najbolje senzorno iskustvo, širenjem najlepših mirisa u hotelu, kvalitetnom hotelskom kozmetikom, udobnim nameštajem... Tek kada gostima obezbedite užitak u svim aspektima čula vida, mirisa i dodira, može se reći da je vaš dizajn zaista ostvario svoju misiju.
Renoviranje
Hoteli bi na svake 3 godine trebalo da se modernizuju i postepeno renoviraju, prateći trendove. Glavni razlog za to je što su danas greške nedopustive, jer nikada nije bilo lakše napisati lošu kritiku o hotelu, koja može imati veliki uticaj na sve one koji razmišljaju da rezervišu sobu u tom objektu. Šteta koja može biti naneta reputaciji hotela je rizik koji se ne sme dozvoliti.
Renoviranje hotela ne mora biti tako komplikovano i teško izvodljivo kao što se čini, jer nije neophodno zatvoriti hotel dok je obnova u toku. Ukoliko ove godine planirate renoviranje, obratite pažnju na gore navedene trendove u dizajnu enterijera, s ciljem da ostavite utisak na vaše goste i obezbedite im nezaboravno iskustvo.
A member of Alco Group
